Politika e privatësisë

Përditësuar së fundmi: 26 tetor 2026

DarMall e operon këtë dyqan dhe faqe interneti, përfshirë informacionet, përmbajtjen, mjetet, produktet dhe shërbimet përkatëse ("Shërbimet"). DarMall funksionon mbi platformën Shopify. Kjo Politikë e privatësisë përshkruan si i mbledhim, përdorim dhe ndajmë të dhënat tuaja personale kur vizitoni, përdorni ose blini përmes Shërbimeve, ose kur komunikoni me ne.

Të dhënat personale që mbledhim

Të dhënat e kontaktit: emri, adresa e dërgesës dhe e faturimit, numri i telefonit, adresa e emailit.
Të dhënat e porosisë: produktet që shikoni, shtoni në shportë ose në të preferuarat, blini, ktheni ose anuloni, si dhe porositë e mëparshme.
Të dhënat e llogarisë: emri i përdoruesit, fjalëkalimi dhe preferencat, nëse krijoni llogari.
Komunikimet me ne: përmbajtja e mesazheve që na dërgoni, p.sh. përmes formularit të kontaktit.
Të dhënat e pajisjes dhe përdorimit: pajisja, shfletuesi, adresa IP dhe mënyra si ndërveproni me faqen.

Pagesa bëhet në dorëzim, prandaj nuk mbledhim të dhëna të kartave bankare përmes faqes.

Si i marrim të dhënat

Drejtpërdrejt nga ju, kur bëni porosi, krijoni llogari ose na kontaktoni.
Automatikisht, përmes cookies dhe teknologjive të ngjashme kur përdorni faqen.
Nga ofruesit tanë të shërbimeve (p.sh. Shopify, kompanitë e transportit), kur i përpunojnë të dhënat në emrin tonë.

Si i përdorim të dhënat

Për të ofruar Shërbimet: përpunimin dhe dërgimin e porosive, kthimet dhe ndërrimet, menaxhimin e llogarisë, njoftimet për porosinë.
Për marketing: dërgimin e ofertave me email ose SMS, nëse keni dhënë pëlqimin, dhe shfaqjen e reklamave në bazë të produkteve që keni parë ose blerë.
Për siguri dhe parandalim mashtrimi: verifikimin e porosive dhe mbrojtjen e Shërbimeve.
Për komunikim: përgjigjen ndaj pyetjeve dhe ofrimin e mbështetjes.
Për detyrime ligjore: kur e kërkon ligji ose një kërkesë e vlefshme ligjore.

Me kë i ndajmë të dhënat

Me Shopify dhe ofrues të tjerë që kryejnë shërbime për ne (hostim, analitikë, mbështetje, transport dhe dërgesë).
Me kompanitë e transportit, për dërgimin e porosisë suaj.
Me partnerë marketingu, për reklama të personalizuara, sipas politikave të tyre të privatësisë.
Kur na e kërkoni ju, ose kur e kërkon ligji, për të mbrojtur të drejtat tona ose të të tjerëve.

Marrëdhënia me Shopify

Shërbimet hostohen nga Shopify, i cili mbledh dhe përpunon të dhëna për përdorimin e faqes me qëllim ofrimin dhe përmirësimin e Shërbimeve. Më shumë informacion gjeni te Politika e privatësisë së Shopify për konsumatorët dhe te Portali i privatësisë së Shopify.

Faqet e palëve të treta

Faqja mund të përmbajë lidhje drejt faqeve të tjera. Nuk jemi përgjegjës për politikat e privatësisë ose sigurinë e atyre faqeve.

Të dhënat e fëmijëve

Shërbimet nuk u drejtohen fëmijëve dhe nuk mbledhim me vetëdije të dhëna të personave nën moshën e pjekurisë. Nëse jeni prind ose kujdestar dhe besoni se fëmija juaj na ka dhënë të dhëna, na kontaktoni për t'i fshirë.

Siguria dhe ruajtja e të dhënave

Asnjë masë sigurie nuk është e përsosur. Të dhënat i ruajmë për aq kohë sa nevojiten për të ofruar Shërbimet, për të përmbushur detyrimet ligjore, për të zgjidhur mosmarrëveshjet dhe për të zbatuar politikat tona.

Të drejtat tuaja

Në varësi të vendit ku jetoni, mund të keni të drejtë të kërkoni qasje, korrigjim, fshirje ose kopje të të dhënave tuaja personale, si dhe të tërhiqni pëlqimin për marketing në çdo kohë përmes lidhjes "çregjistrohu" në emailet tona. Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në të dhënat më poshtë. Mund të na duhet të verifikojmë identitetin tuaj para se të përpunojmë kërkesën.

Ankesat

Nëse keni ankesa për mënyrën si i përpunojmë të dhënat tuaja, na kontaktoni. Mund të keni gjithashtu të drejtë të ankoheni pranë autoritetit përgjegjës për mbrojtjen e të dhënave në vendin tuaj.

Transferimet ndërkombëtare

Të dhënat tuaja mund të ruhen dhe përpunohen jashtë vendit ku jetoni, përfshirë nga Shopify. Për transferime jashtë Zonës Ekonomike Evropiane mbështetemi në mekanizma të njohur, si klauzolat standarde kontraktuale të Komisionit Evropian.

Ndryshimet e kësaj politike

Mund ta përditësojmë këtë Politikë herë pas here. Versionin e përditësuar e publikojmë në këtë faqe me datën e re.

Kontakt

Për çdo pyetje rreth privatësisë ose për të ushtruar të drejtat tuaja: telefon +383 48 746 868, email darmall.xk@gmail.com, adresa Rr. Ilir Konushevci, 10000 Prishtinë, Kosovë.